Home » Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN PANGEA JOBS VOF

Vestigingsadres: Haagweg 4 E13

2311AA Leiden, Nederland

 Artikel 1 – Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op alle overeenkomsten, offertes, opdrachten en overige rechtsverhoudingen tussen Pangea Jobs (“Pangea”) en zakelijke wederpartijen, waaronder werkgevers, ambassadeurs en afnemers van zakelijke diensten.
1.2 Afwijkingen zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk door Pangea bevestigd. Afwijkende voorwaarden kunnen schriftelijk worden overeengekomen na wederzijdse instemming.
1.3 Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen een bepaling overeenkomen die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

Artikel 2 – Definities
2.1 Pangea Kompas: Gestructureerd lesprogramma gericht op werkfitheid van kandidaten, inclusief training in Nederlandse werkcultuur en culturele integratie. Modules worden afgesloten met toetsen; minimale score voor voldoende is 70%.
2.2 Buddytraject: Programma waarbij de werkgever binnen 14 dagen na start van de proefperiode een buddy aanwijst die de kandidaat actief begeleidt in werkcultuur, functie-inhoud en integratie, voor minimaal 2 uur per week. De voortgang wordt wekelijks gerapporteerd en deze rapportages worden minimaal 6 maanden bewaard.
2.3 Ambassadeur: Vrijwilliger of zzp’er die tegen vaste vergoeding geschikte kandidaten aanlevert.
2.4 Succesfee: Vergoeding ter hoogte van 50% van de totale overeengekomen prijs, verschuldigd na afloop van de proefperiode.
2.5 Proefperiode: Periode van 30 kalenderdagen waarin de kandidaat werkzaam is bij de werkgever op basis van de opdrachtovereenkomst.
2.6 Aantoonbare belemmering: Situatie waarin integratie van de kandidaat aantoonbaar wordt belemmerd door tekortkomingen van de werkgever, zoals:
a. Geen buddy aangewezen binnen 14 dagen;
b. Minder buddy-uren dan overeengekomen;
c. Geen toegang tot noodzakelijke werkplekfaciliteiten gedurende meer dan 3 werkdagen;
d. Geen middelen beschikbaar gesteld voor het volgen van Pangea Kompas.

2.7 Werkgever: de contractuele wederpartij waarmee Pangea een Raamovereenkomst Recruitmentdiensten aangaat en waaraan Pangea recruitment levert.

Artikel 3 – Bewijs en bewijslast
3.1 De partij die stelt dat aan een verplichting is voldaan, draagt de bewijslast daarvan.
3.2 Administratieve gegevens van Pangea, waaronder digitale registraties en logbestanden, vormen volledig bewijs van de betreffende feiten, behoudens overtuigend tegenbewijs door de wederpartij.
3.3 Mondelinge afspraken zijn slechts bindend indien schriftelijk door Pangea bevestigd.

Artikel 4 – Diensten
4.1 Pangea verleent recruitmentdiensten, uitvoering van het Pangea Kompas-programma, buddytrajecten en aanvullende zakelijke diensten, waaronder trainingen, workshops en consultancy, met bijzondere focus op kandidaten met een migratieachtergrond.
4.2 Werkgevers wijzen binnen veertien (14) dagen na aanvang van de samenwerking een buddy aan, laten de kandidaat minimaal twee (2) uur per week begeleiding ontvangen en stellen wekelijkse voortgangsrapportages op, die zes (6) maanden worden bewaard. Rapportages en bewaartermijnen kunnen in overleg worden aangepast.
4.3 Ambassadeurs leveren uitsluitend kandidaten die voldoen aan de vooraf overeengekomen selectiecriteria.

Artikel 5 – Betaling
5.1 Werkgevers betalen een aanbetaling van vijftig procent (50%) binnen veertien (14) dagen na factuurdatum en een succesfee van vijftig procent (50%) na afloop van de overeengekomen proefperiode.
5.2 Opschorting en verrekening zijn uitgesloten, tenzij de tegenvordering onbetwist is of in rechte vastgesteld.
5.3 Bij niet-tijdige betaling is de werkgever, zonder nadere ingebrekestelling, een contractuele rente verschuldigd van 1,5% per maand, met een minimum van vijftig euro (€50), naast de wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten.
5.4 De succesfee blijft verschuldigd indien de kandidaat voortijdig vertrekt als gevolg van een aantoonbare belemmering door de werkgever, zoals nalatigheid in begeleiding of contractbreuk.
5.5 Restitutie van reeds betaalde bedragen vindt slechts plaats bij grove schuld van Pangea of in gevallen genoemd in artikel 6:265 BW.

Artikel 6 – Boetes
6.1 Contractuele boetes gelden naast de verplichting tot schadevergoeding en zijn evenredig aan de overtreding, onderhevig aan rechterlijke matiging conform artikel 6:94 BW.
6.2 Boetes zijn onmiddellijk opeisbaar zonder voorafgaande ingebrekestelling.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid
7.1 De aansprakelijkheid van Pangea is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst, met een maximum van vijfentwintigduizend euro (€25.000), tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
7.2 Pangea is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gevolgschade of bedrijfsschade.
7.3 Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld van Pangea.

Artikel 8 – Gegevensbescherming
8.1 Pangea is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
8.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt conform de privacyverklaring (www.pangeajobs.nl/privacy) en de verwerkersovereenkomst (op verzoek beschikbaar).
8.3 Doorgifte buiten de Europese Unie (EU) of Europese Economische Ruimte (EER) vindt uitsluitend plaats met voorafgaande schriftelijke toestemming van Pangea.
8.4 Subverwerkers mogen alleen worden ingeschakeld na schriftelijke toestemming en vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van Pangea.

Artikel 9 – Ontbinding
9.1 Bij betalingsverzuim of schending van privacyverplichtingen is de wederpartij in verzuim indien de tekortkoming niet binnen tien (10) werkdagen na ingebrekestelling is hersteld.
9.2 Voor overige tekortkomingen geldt een hersteltermijn van tien (10) werkdagen.
9.3 Pangea kan de overeenkomst zonder ingebrekestelling ontbinden in geval van faillissement, surseance van betaling of ontbinding van de wederpartij.

Artikel 10 – Intellectuele eigendom
10.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op het Pangea Kompas, het buddytraject en andere door Pangea ontwikkelde materialen berusten uitsluitend bij Pangea.
10.2 Bij beëindiging van de overeenkomst vervallen alle gebruiksrechten van de wederpartij van rechtswege.
10.3 Onrechtmatig gebruik leidt tot een direct opeisbare boete van tienduizend euro (€10.000) per overtreding, vermeerderd met vijfhonderd euro (€500) per dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van Pangea op schadevergoeding. Boetes zijn evenredig en onderhevig aan rechterlijke matiging.

Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen
11.1 Op alle overeenkomsten tussen Pangea en de wederpartij is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden, voor zover wettelijk toegestaan, uitsluitend voorgelegd aan de rechtbank Den Haag of aan het Nederlands Arbitrage Instituut (NAI), in onderling overleg tussen partijen te bepalen.
11.3 Partijen doen afstand van de bevoegdheid elders te procederen.

Artikel 12 – Overmacht
12.1 Onder overmacht worden omstandigheden verstaan die buiten de redelijke invloedssfeer van Pangea liggen en de uitvoering van de overeenkomst verhinderen. Pangea informeert de wederpartij binnen vijf (5) werkdagen bij overmacht.
12.2 Indien een overmachtsituatie langer dan dertig (30) dagen voortduurt, is Pangea gerechtigd de overeenkomst zonder schadeplichtigheid te beëindigen.

Artikel 13 – Non-solicit
13.1 Het is de werkgever verboden om binnen twaalf (12) maanden na de laatste presentatie of samenwerking een door Pangea voorgestelde kandidaat rechtstreeks in dienst te nemen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Pangea.
13.2 Overtreding van dit verbod leidt tot een boete van tienduizend euro (€10.000) per overtreding, vermeerderd met vijfhonderd euro (€500) per dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van Pangea op schadevergoeding.

Artikel 14 – Slotbepalingen
14.1 Wijzigingen van deze voorwaarden worden schriftelijk aan de wederpartij bekendgemaakt en treden in werking dertig (30) dagen na publicatie.
14.2 Indien de wederpartij niet instemt met een wijziging, is zij gerechtigd de overeenkomst binnen deze termijn schriftelijk te beëindigen zonder schadeplichtigheid.

⸻

BIJLAGE 1 – PRIVACYVERKLARING PANGEA JOBS B.V.

 

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Pangea Jobs B.V., hierna “Pangea”, is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Categorieën persoonsgegevens

2.1 Kandidaten: naam, adres, woonplaats, contactgegevens (e-mail, telefoon), curriculum vitae, toetsresultaten Pangea Kompas, aanwezigheid en voortgangsrapportages, migratieachtergrond (bijzonder persoonsgegeven, alleen met expliciete toestemming).

2.2 Ambassadeurs: naam, adres, woonplaats, contactgegevens, bankgegevens.

2.3 Werkgevers: naam en contactgegevens van vertegenwoordigers.

3. Doelen en grondslagen

3.1 Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1b AVG): werving en selectie, uitvoering Pangea Kompas, buddytraject, facturatie en communicatie.

3.2 Bijzondere persoonsgegevens – migratieachtergrond wordt alleen verwerkt met voorafgaande, uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming (art. 9 lid 2a AVG). Toestemming wordt apart vastgelegd en kan op ieder moment worden ingetrokken. Intrekking heeft geen negatieve gevolgen voor overige dienstverlening, tenzij strikt noodzakelijk voor het traject.

3.3 Marketing: alleen na expliciete opt-in per kanaal. Iedere marketinguiting bevat een directe opt-outmogelijkheid.

4. Ontvangers en doorgifte

4.1 Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld indien noodzakelijk voor uitvoering van de overeenkomst.

4.2 Doorgifte buiten EU/EER vindt alleen plaats:

• naar landen met een adequaatheidsbesluit; of
• via EU-standaardcontractbepalingen, na voorafgaande schriftelijke informatie aan betrokkene.

4.3 Opslag van persoonsgegevens buiten de EU/EER (inclusief cloud back-ups) is zonder schriftelijke toestemming verboden.

5. Bewaartermijnen

• Kandidaten: max. 1 jaar na afronding traject, tenzij toestemming voor langer.
• Ambassadeurs en werkgevers: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
• Bijzondere gegevens: direct verwijderd na afronding traject, tenzij toestemming voor langer.
• Verwijdering omvat ook logbestanden en, voor zover technisch haalbaar, back-ups.

6. Rechten van betrokkenen

Recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid (art. 15–21 AVG).

Verzoeken kunnen worden gericht aan info@pangeajobs.nl en worden binnen 1 maand afgehandeld (max. +2 maanden bij complexiteit, met motivering).

7. Beveiligingsmaatregelen

• Encryptie van data in opslag en overdracht.
• Tweefactorauthenticatie (2FA) voor toegangssystemen.
• Rolgebaseerd toegangsbeheer.
• Jaarlijkse externe beveiligingsaudit, rapport op verzoek beschikbaar.
• Continuïteitsplan met dagelijkse back-ups en disaster recovery.
• Logging en audit trail van alle gegevensverwerkingen.

8. DPIA

Voor verwerking van bijzondere persoonsgegevens wordt jaarlijks een Data Protection Impact Assessment uitgevoerd, met schriftelijke vastlegging en verbeterplan.

9. Datalekken 

Datalekken worden binnen 72 uur gemeld aan de Autoriteit Persoonsgegevens en, indien vereist, aan betrokkenen. Interne meldplicht: onverwijld en uiterlijk 24 uur na ontdekking.

10. Klachten

Betrokkenen kunnen klachten indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Wijzigingen in deze privacyverklaring worden gepubliceerd op www.pangeajobs.nl en treden 30 dagen na publicatie in werking. Bij materiële wijzigingen worden betrokkenen direct geïnformeerd.

—

BIJLAGE 2 – VERWERKERSOVEREENKOMST

 

1. Partijen

• Verwerkingsverantwoordelijke: Pangea Jobs B.V.
• Verwerker: de contractspartij die in opdracht van Pangea persoonsgegevens verwerkt, zoals gespecificeerd in de opdrachtovereenkomst.

2. Doel en aard van de verwerking

• Doel: uitvoering van recruitmentactiviteiten, Pangea Kompas, buddytraject en/of ambassadeursdiensten.
• Aard: verzamelen, opslaan, raadplegen, wijzigen, verstrekken en verwijderen van persoonsgegevens zoals vastgelegd in deze overeenkomst.
• Verwerking vindt uitsluitend plaats voor overeengekomen doeleinden; verwerking voor eigen doelen van de verwerker is verboden.

3. Verplichtingen van de verwerker
4. Verwerkt persoonsgegevens alleen op schriftelijke instructie van Pangea.
5. Neemt passende technische en organisatorische maatregelen conform art. 32 AVG, jaarlijks geëvalueerd en geactualiseerd.
6. Geen inschakeling subverwerkers zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Pangea.
7. Legt subverwerkers dezelfde verplichtingen op als in deze overeenkomst.
8. Assisteert Pangea bij: DPIA’s, datalekmeldingen, afhandeling rechten van betrokkenen, naleving beveiligings- en bewaartermijnen

 

3. Geheimhouding

Alle personen die onder verantwoordelijkheid van de verwerker toegang hebben tot persoonsgegevens, hebben een wettelijke of contractuele geheimhoudingsplicht en hebben een geheimhoudingsverklaring ondertekend.

5. Datalekken

Verwerker meldt ieder daadwerkelijk of vermoed datalek onverwijld, maar uiterlijk binnen 24 uur na ontdekking, aan Pangea. Melding bevat minimaal: aard, getroffen gegevens en betrokkenen, genomen maatregelen, contactpersoon.

6. Beveiliging

Minimale maatregelen:

• Encryptie van gegevens in opslag en overdracht;
• Rolgebaseerde toegangscontrole;
• Logging van toegang en wijzigingen;
• Jaarlijkse penetratietest of gelijkwaardige audit, rapport op verzoek beschikbaar;
• Periodieke training van personeel in gegevensbescherming.

7. Bewaartermijn en beëindiging

Na beëindiging van de overeenkomst verwijdert of retourneert verwerker, naar keuze van Pangea, binnen 30 dagen alle persoonsgegevens, inclusief logbestanden en, voor zover technisch haalbaar, back-ups. Schriftelijke bevestiging is verplicht.

8. Aansprakelijkheid

Verwerker is volledig aansprakelijk voor schade of boetes door schending van deze overeenkomst of de AVG, tenzij hij aantoont dat hem geen verwijt treft.

9. Toezicht en audit

Pangea mag audits uitvoeren met 5 werkdagen voorafgaande kennisgeving. Verwerker werkt volledig mee en stelt systemen en documentatie beschikbaar. Eventuele tekortkomingen worden binnen 30 dagen hersteld.

—

📄 ALGEMENE VOORWAARDEN KANDIDATEN – PANGEA JOBS

 

Artikel 1 – Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle trajecten, trainingen, programma’s en overige diensten die Pangea Jobs B.V. (“Pangea”) aanbiedt aan kandidaten.
1.2 Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
1.3 Indien een bepaling ongeldig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.

Artikel 2 – Deelname
2.1 Deelname aan trajecten van Pangea is voor kandidaten kosteloos.

2.2 Kandidaten nemen actief deel aan het Pangea Kompas, inclusief aanwezigheid bij alle modules, tijdige voorbereiding, het maken en aanleveren van opdrachten en naleving van de geldende gedragsregels.

2.3 Afwezigheid dient tijdig te worden gemeld. Bij herhaaldelijke of ongeoorloofde afwezigheid, na schriftelijke waarschuwing, kan deelname worden beëindigd.

2.4 Ook een eenmalige ernstige schending, zoals agressie, fraude, misleiding of ongeschikt gedrag, kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van deelname, zonder voorafgaande waarschuwing.

Artikel 3 – Inspanningsverplichtingen van Pangea
3.1 Pangea biedt begeleiding via trainingen, het buddytraject en aanvullende programma’s.
3.2 Pangea zorgt voor een veilige en respectvolle leeromgeving.
3.3 Persoonsgegevens worden verplicht verwerkt conform de privacyverklaring van Pangea (www.pangeajobs.nl/privacy).

Artikel 4 – Beëindiging deelname
4.1 De kandidaat kan deelname op elk moment schriftelijk beëindigen.

4.2 Pangea kan deelname beëindigen in de volgende gevallen:
a. Ernstige of herhaaldelijke schending van afspraken;
b. Ongeoorloofde afwezigheid na schriftelijke waarschuwing;
c. Misbruik van voorzieningen;
d. Indien naar het oordeel van Pangea de kandidaat niet langer geschikt is voor verdere deelname;
e. In geval van zwaarwegende redenen, waaronder begrepen maar niet beperkt tot strafbaar, grensoverschrijdend of onveilig gedrag.

4.3 Beëindiging door Pangea kan in de onder d en e genoemde gevallen met onmiddellijke ingang plaatsvinden, zonder voorafgaande waarschuwing.

4.4 Beëindiging leidt nooit tot een financiële verplichting van de kandidaat.

Artikel 5 – Aansprakelijkheid
5.1 Pangea is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde inkomsten, winstderving, verlies van gegevens of enige andere gevolgschade, hoe ook genaamd en ongeacht de grondslag daarvan.

5.2 De totale aansprakelijkheid van Pangea wegens toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad, daaronder uitdrukkelijk mede begrepen elke verplichting tot schadevergoeding, is te allen tijde beperkt tot een bedrag gelijk aan de factuurwaarde van het traject waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Indien er geen factuurwaarde is (bijvoorbeeld bij kosteloze deelname), geldt als maximale aansprakelijkheid een bedrag van € 5.000 (vijf duizend euro) onverminderd het bepaalde in artikel 5.3.

5.3 Deze aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet in geval van opzet of grove schuld van Pangea.

5.4 Pangea is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit handelingen of nalatigheden van andere deelnemers, kandidaten, werkgevers of derden tijdens of in het kader van het traject.

Artikel 6 – Privacy
6.1 Pangea verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van het traject.
6.2 Bijzondere persoonsgegevens, zoals migratieachtergrond, worden alleen verwerkt met uitdrukkelijke toestemming, die op elk moment kan worden ingetrokken.
6.3 Kandidaten hebben recht op inzage, correctie en verwijdering van hun gegevens conform de AVG.

Artikel 7 – Geschillen en recht
7.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
7.2 Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank Den Haag.

Artikel 8 – Slotbepalingen
8.1 Wijzigingen van deze voorwaarden worden schriftelijk of per e-mail aan de kandidaat bekendgemaakt en treden in werking dertig (30) dagen na publicatie.
8.2 Indien de kandidaat niet instemt met een wijziging, kan hij deelname beëindigen zonder verdere verplichtingen.